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肖志剛(右一)處理糾紛。警方供圖

法制周報(bào)·新湖南記者 杜巧巧

說(shuō)起長(zhǎng)沙高橋，很多湖南人甚至外省人都耳熟能詳。白天，這里商賈云集，服務(wù)范圍輻射江西、湖北、廣東等周邊10余個(gè)省市;夜幕來(lái)臨，這里人聲鼎沸，“網(wǎng)紅”夜宵店吸引著各地游客前來(lái)打卡。

“我們片區(qū)雖然不大，但有好幾個(gè)大型市場(chǎng)，人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜，日均交易額大，風(fēng)險(xiǎn)較多?！遍L(zhǎng)沙市公安局雨花分局高橋派出所所長(zhǎng)彭飛說(shuō)。如何在現(xiàn)有的條件下將轄區(qū)紛繁復(fù)雜的治安情況處理妥善，是彭飛4年前到任后一直思考的問(wèn)題。

老警出馬 化解糾紛有一手

2018年底，初到火焰社區(qū)的社區(qū)民警肖志剛遇到了一個(gè)棘手的問(wèn)題：轄區(qū)某茶飲公司因經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致資金困難，長(zhǎng)期拖欠社區(qū)居民租金，引發(fā)群眾時(shí)常聚集到該公司討要租金。甚至有群眾揚(yáng)言：如不及時(shí)解決，將會(huì)采取更過(guò)激的方式維權(quán)。

由于該事件涉及近50棟居民的切實(shí)利益，如不及時(shí)化解糾紛，后果不堪設(shè)想。為此，肖志剛每天早出晚歸，逐一走訪上述公司247個(gè)門店，了解群眾訴求，安撫群眾情緒，并積極與該公司溝通，商討解決對(duì)策。

走訪得知具體情況后，肖志剛多次組織街道、社區(qū)及相關(guān)部門，把企業(yè)負(fù)責(zé)人和群眾聚集在一起進(jìn)行協(xié)商。

“因?yàn)槊繎艟用裆婕暗慕痤~都不是小數(shù)目，他們?cè)谇榫w上多少都會(huì)有些抵觸，肖志剛那段時(shí)間幾乎全身心撲在這個(gè)事情上，白頭發(fā)都冒出來(lái)好多?！比缃?，彭飛仍心生感慨。

通過(guò)一次次和群眾交心，一次次和企業(yè)協(xié)商溝通。最終，民企雙方協(xié)調(diào)了一個(gè)居中的方案，由該茶飲公司一次性將2018年7月份前拖欠的租金結(jié)清，余下的根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況采取分期付款的方式結(jié)算。

在調(diào)解該糾紛中，肖志剛組織雙方開展溝通調(diào)解20余次。“我們相信肖警官”，該糾紛化解后，群眾代表如是說(shuō)。

跨省追捕 為企業(yè)保駕護(hù)航

“感謝你們幫我挽回經(jīng)濟(jì)損失，感謝你們?yōu)樽o(hù)航企業(yè)發(fā)展的付出!”2021年10月下旬，高橋派出所收到轄區(qū)某企業(yè)負(fù)責(zé)人送來(lái)的一面印有“真心為民辦事，傾心替民解憂”的警旗，感謝民警幫其企業(yè)挽回?fù)p失。

去年8月，高橋派出所接到該企業(yè)報(bào)警：公司后臺(tái)500余萬(wàn)條短信數(shù)據(jù)被盜，損失價(jià)值高達(dá)25萬(wàn)余元。

接警后，該所民警汪涵斌迅速趕往案發(fā)公司對(duì)該案進(jìn)行調(diào)查。

經(jīng)查，該公司后臺(tái)有大量異常IP登錄，汪涵斌通過(guò)深入分析研判，查到登錄IP地址為江蘇某公司。后經(jīng)大量工作，成功鎖定嫌疑人王某的身份及其位于蘇州市的落腳點(diǎn)。

經(jīng)了解，王某和該公司有業(yè)務(wù)往來(lái)，因此掌握了該公司的后臺(tái)賬戶密碼。在和該公司的合作到期后回到江蘇，工作中無(wú)意間發(fā)現(xiàn)該公司的賬號(hào)密碼沒(méi)有修改，遂動(dòng)了歪心思。

確定證據(jù)后，當(dāng)年10月，汪涵斌帶隊(duì)遠(yuǎn)赴蘇州市，在當(dāng)?shù)鼐絽f(xié)助下，成功將犯罪嫌疑人王某抓捕歸案。后在汪涵斌的大量工作下，成功幫該公司追回22萬(wàn)余元的損失。

面對(duì)該公司負(fù)責(zé)人鄧先生的再三感謝，汪涵斌表示：“打擊犯罪、服務(wù)群眾是公安機(jī)關(guān)的職責(zé)所在，我將繼續(xù)堅(jiān)持破案打擊與追贓挽損并重，全力保護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全，積極為轄區(qū)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。”

■所長(zhǎng)說(shuō)

讓轄區(qū)群眾安居樂(lè)業(yè)

高橋派出所所長(zhǎng) 彭飛

高橋派出所并不是我工作的第一站，我既然來(lái)了，就要把工作做好干實(shí)?；鶎庸ぷ魇紫纫嵘?wù)能力，群眾幸福感增強(qiáng)了，魚水情誼得到鞏固，我們的工作也就開展得更順利。其次，是要急群眾之所急，從源頭化解矛盾，切實(shí)做好群眾的“守護(hù)神”。最后，還要團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量，充分發(fā)揮群防群治的效能最大化。

總之，讓轄區(qū)群眾安居樂(lè)業(yè)，是我們身為公安民警義不容辭的責(zé)任與義務(wù)。

作者：杜巧巧

責(zé)編：萬(wàn)丹

來(lái)源：法制周報(bào)